Da difusão à ação comunicativa, o relacionismo

A epistemologia da Comunicação estuda hoje o surgimento (ou a necessidade latente desse surgimento) de outro paradigma, um modo diferente e criativo de ver, entender e fazer Comunicação. A proposta é ultrapassar a visão difusionista tradicional para a esfera de comunicação social, vista como estratégia central (e não de simples apoio). Vale dizer que mais do que uma mudança técnica, o desafio está na mentalidade dos profissionais de comunicação que precisam reverter a visão clássica unidirecional (e muitas vezes autoritária) da difusão do conhecimento especializado (que pressupõe a existência de uma sociedade de massa, pasteurizado e acéfala) para uma ação comunicativa sistêmica, de dupla mão, ou seja, da ciência para a sociedade e da sociedade para os cientistas, do emissor para o receptor e do receptor para o emissor. Trata-se de substituir a divulgação clássica por práticas comunicativas, quer dizer, passar do signo da difusão para o signo da comunicação de fato, substituindo a ideia de difusores/replicadores por mediadores, comunicadores.
No paradigma proposto como relacionista está em jogo a democratização plena das informações; a integração, convergência e complementaridade das mídias; a comunicação sociedade-ciência/reversão do fluxo difusionista (daí a importância da reportagem, do papel do comunicador que leva ao cientista as demandas da sociedade, da publicidade que conhece seu público-alvo); e novas linguagens: busca da grande narrativa inspirada na sempre renovadora arte (comunicador como agente cultural ou artista).