terça-feira, 8 de dezembro de 2009

A insatisfação dos clientes com os publicitários e o futuro da publicidade

A publicidade atual está ainda focada na ideia de público em massa, por isso os publicitários pecam tanto ao divulgarem o produto/marca de seus clientes, fazendo com que estes percam a confiança e até mesmo o interesse, nos profissionais de publicidade.

A ideia atual da publicidade é comunicação segmentada, tanto em conteúdo e classes sociais, quanto em mídias, gerando assim um estudo prévio para que a campanha (ou peça) publicitária tenha mais efeito no seu público-alvo.


No entanto, não é só a parte do publicitário que está errada, pois muitas campanhas são bem feitas e atingem o seu público-alvo, porém o produto deixa a desejar, causando uma decepção no consumidor. Temos um caso conhecido em nossa cidade, que posso citar nesse texto, que é o caso da bebida Xima, que possui um comercial veiculado na TV que é muito bom, da vontade de comprar e consumir o produto, porém o sabor deixa a desejar.

O futuro da publicidade baseia-se na mídia colaborativa, onde a marca lidera ações junto ao seu público consumidor, como ações educativas, comunitárias, culturais e sócio-ambientais, tornando a internet e a comunicação digital (bem direcionadas) fatores chave para o sucesso da marca.


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Luis Gustavo B. L. Cordasso
2º Periodo - Publicidade e Propaganda FAG

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